|
一．什么是企业管理咨询 企业管理咨询是由具有独特管理技能与观点的专业人士，应企业的要求，针对企业在发展过程中遇到的各种问题，确立咨询项目主题，通过现场考察、书面资料评估、相关人员面谈等方式，对企业现状作深入剖析，发现企业的问题所在，在充分调研的基础上，利用各种科学方法与实践经验，为内部改善和管理提升，谋求企业持续发展而提供各种知识和服务，提出系统的解决方案，完成咨询报告并作跟踪服务的系统工程。组织咨询企业诊断 企业诊断是指管理咨询公司组织咨询小组到客户，就客户企业提出的相关问题，与客户企业的有关部门和人员进行深度交谈，并结合外部调研、资料研究等，对企业现状进行、客观系统剖析，然后向客户企业提交诊断报告，并就报告内容与客户企业的高层经营者进行直接交流。 企业诊断的目的，主要是帮助高层经营管理者，及时、系统、准确地了解企业的现状，以及企业问题产生的根本原因，使管理层对企业有一个系统、理性、具体的认识。由于企业诊断活动具有相对独立性，顾问公司提供单独的企业诊断服务。 我们的服务包括：企业全面诊断、企业组织诊断、企业战略评估、企业市场营销体系诊断、企业文化建设诊断、人力资源诊断等。 企业诊断所要达到的目的是：1.描述出企业相关方面的运行现状；2.提示出企业问题及产生问题的根源；3.提出解决问题的思路；4.与有关人员交流报告，提升他们的观念和认识水平。 企业管理方案设计 方案设计是指顾问公司咨询小组在诊断的基础上，就客户提出的经营管理问题（如战略、人力资源、企业文化、组织管理、生产管理、品质管理、市场营销）提出系统，具休的解决方案并进行规划。 为了保证客户及时了解解决方案的设计思路和内容，以及解决方案与企业文化特点和管理现状的适应程度，使方案更具操作性，在方案的具体设计过程中，将分阶段进行，并形成报告。咨询小组将就每一阶段子方案的设计思路及结果与客户企业的高层人员进行充分交流，客户企业对上一阶段方案报告表示认可后，咨询小组再进行下一阶段方案的设计，直到方案设计完成。 方案设计所要达到的目的是：1.就方案设计的相关内容对进行企业调研和诊断；2.就方案设计思路、框架及方案的具体内容与客户的高层管理者进行直接交流；3.保证设计方案的科学性、针对性和较强的操作性。 对管理体系一不健全、管理基础薄弱，但人员素质尚可，有能力执行方案的企业可选择此种咨询方式。 企业管理辅助实施 辅助实施是指咨询公司在咨询小组的基础上，与客户共同组建实施小组，并共同完成咨询公司设计方案的具体工作。 咨询成功的关键在实施，但是成功实施管理咨询方案，既要实施人员对方案本身有深入理解，以需要制订大量的管理和实施细则，同时还需要实施人员结合企业实际对实施过程时行科学安排和艺术处理。因此，如果企业缺乏相应的实施能力，要么可能由于实施不当导致管理混乱，要么可能由于无法有效实施而使方案最终被放弃。 我们的服务内容包括：1.拟订方案实施计划；2.组织客户企业有关人员熟悉方案；3.就方案内容涉及到的理念和必要的经营管理知识，对客户企业有关人员进行培训；4.组织制订有关各项管理制度和实施细则；5.辅助企业 进行模拟运行；6.根据模拟实施结果，对设计方案及管理制度、细则等作必要的调。 由咨询公司派人员协助企业执行某项管理方案，或由咨询公司找招聘人员执行某项管理方案，人力缺乏的企业可选择这种方式。 企业管理常年顾问 管理顾问是指咨询公司指定相关的咨询顾问人员，常年跟踪、参与客户企业的经营管理与决策并提出建议，避免客户企业出现较大的经营管理问题。 管理顾问的目的是，通过咨询顾问与客户傿的经常性接触，避免傿的整体经营管理出现重大偏差。 我们对常年顾问的要求是：1.及时了解客户企业的经营管理状况；2.帮助客户企业把握战略方向和项目实施进程；3.对客户企业经营中的一般的问题提出解决思路；4.应邀参与客户企业的重要会议及重大决策，发表独立性的意见；5.倾听、思考客户高层管理者提出的有关问题，并提出相关思路性建议；6.帮助客户企业发现并提出潜在的重大经营管理问题7.建议客户企业针对某重大的经营管理问题进行管理咨询方面的单独立项。 我们的服务过程包括：1.定期对客户企业进行调研和诊断；2.针对客户企业的实际需要，应邀与客户企业的有关人员进行座谈和研讨；3.经常性的相互通报有关情况。 管理顾问适合管理基础比较好的企业，或适合向接受过系统管理咨询的企业提供。此方式可加强咨询师对企业的熟悉度各责任感。 综合咨询 上述四项综合，这样效果最好。当估费用也较高。 企业管理咨询还涵盖一系列有先后顺序的活动，不同阶段活动的侧重点不同。因此，企业可选择做全面的咨询合作，也可选择要求提供有重点的、或阶段性的咨询服务。 二．企业为什么要进行企业管理咨询？ 是专业分工的产物 咨询师做咨询，长期与各类型企业接触，其信息量、经验和看问题的角度与专做少数企业的总经理有很大不同。由于专业之故，管理咨询公司会深入了解各种企业内幕，因而知道许多成功的方法和失败的教训，这是作为一般企业家所不可能有的经历。一个企业家穷其毕生精力，只能熟知自己走过的公司，但不可能深入了解同行及其它成功企业的内幕，但管理咨询公司则可以接触成百上千的公司内幕，广泛收集各类成功的经验及失败教训，然后对其分析加工，去粗取精，去伪存真，并把它规律化、系统化，然后再根据各个客户的鯈特征，选择相应的优质解决方案，指导客户的实践，这就是企业要寻求咨询公司的原因。 专业咨询师看问题更具客观性 俗话说“当局者迷”，企业领导自身受各种利害关系、感情、个人经验影响，看问题难免会有局限性，而专业咨询师以“第三只眼睛”来观察，其客观性程度较高，常会给出不同凡响的见解。 咨询公司拥有专门的信息搜寻机构 咨询公司拥有信息调查人员，这是一般公司所做不到的，即使做到了是不经济的，所以咨询公司拥有信息更多，对事物预见性更强。 咨询师为什么不是个个都能成为老板呢？ 咨询师变成老板的比率确实比其它职业高，但还有很多人喜欢从事咨询事业，原因是： 1.做咨询师比实际当总经理压力小，因为再小的公司也是麻雀虽小，五脏俱全，事无俱细，务必周全。 2.咨询师大多只专业做某一部分。比如：专业研究考核与薪酬设计，而当老板要求综合性素质高。 3.咨询师是受人尊敬的职业，中国有尊师重道的传统，咨询师在客户眼中都是老师。 4.咨询师的收入比社会上大多数职业高。 咨询公司管理咨询的特点是什么？ 咨询公司通过“望、闻、问、切”等手段，采用医院式诊疗法（包括病变理疗性咨询和保健预防性咨询）。全程共分三大联阶段：“病历”描述----“病理”解剖-----“诊断”治疗。其具体特点如下： 中西医结全 他山之石，可能攻玉。西方先进的管理理念、方法、手段有许多合理的地方，很值得国内企业学习。因此，咨询公司凭借自身的独特背景和优势，不断引进、消化和吸收国际最前沿。最先进的管理理念，并与中国企业的具体情况相结全，在咨询实践中不断改进、改良、改造。 个性化诊治 咨询公司首先是企业医院，是企业大夫，凡是企业管理中的问题，咨询公司都会抱着真诚的服务理念，把帮助企业走上健康良性发展之路作为自己的天职，并注重因人而异，分别对待，绝不仅是套用一般的模式，百是始终坚持“实用为本”和量身定做“的 原则。在调配、讨论、成稿、辅导、反馈、修正等每一个阶段都体现出可操作性，避免空泛的现象，达到 针对性强，见效快的目的。 系统化调理 企业本身是一完整的系统，企业的成功并非靠一两个点子就可以造就，而企业的失败也不会由某一个局部的原因而铸成。咨询公司是以系统的理念，强调辨证诊疗，而不是“头痛医头，脚痛医脚“。我们不仅出具咨询报告，还要辅导具体；不但负责咨询，还要白日提供配套的管理培训，对企业全面调。 (责任编辑：admin) |
